Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable des traitements décrits ci-dessous est URBAN TECHNOLOGY. Toute demande relative à vos données personnelles peut être adressée à [email protected].

Données collectées et finalités

Nous ne collectons que les données que vous fournissez vous-même, pour une finalité annoncée au moment de la collecte. Nous n'achetons pas de fichiers de contacts et nous ne vendons pas vos données.

• Formulaires de contact et de devis — nom, prénom, email, téléphone, message. Finalité : répondre à votre demande. Base légale : votre demande, préalable à un contrat.
• Inscription à une formation — identité, email, téléphone, session choisie. Finalité : gérer votre inscription, vous convoquer à l'examen, délivrer le certificat. Base légale : exécution du contrat.
• Achat d'un cours en ligne — identité, email, téléphone, achat et progression dans les leçons. Finalité : vous donner accès au cours et suivre son avancement. Base légale : exécution du contrat.
• Paiement — montant, référence, statut et numéro mobile money saisi sur la page de paiement. Le numéro est traité par le prestataire de paiement ; nous ne stockons jamais de données de carte bancaire.
• Téléchargement d'un ebook contre email — adresse email. Finalité : vous envoyer le fichier et, si vous l'avez accepté, nos publications. Base légale : consentement.

Destinataires

Vos données sont accessibles au personnel habilité d'URBAN TECHNOLOGY et transmises aux sous-traitants suivants, chacun pour une finalité unique :

• Brevo (Sendinblue, France) — envoi des emails transactionnels et gestion de la liste de contacts.
• Notre prestataire de paiement (actuellement FedaPay, établissement de paiement installé au Bénin) — traitement des paiements mobile money et par carte.
• DigitalOcean (États-Unis) — hébergement du site, de la base de données et des fichiers.
• ICDL Foundation / Skillsbox — administration des examens de certification, pour les seuls candidats.
• Meta (Irlande) — mesure publicitaire, uniquement si vous avez accepté le suivi et sur les seules pages portant le Meta Pixel.

Durées de conservation

• Demandes de contact et prospects non convertis : 3 ans à compter du dernier contact.
• Inscriptions, achats et dossiers de certification : pendant la durée légale de conservation applicable aux pièces comptables et aux dossiers de certification.
• Liste de diffusion : jusqu'à votre désinscription, possible depuis chacun de nos emails.

Cookies

Ce site dépose un cookie strictement nécessaire pour mémoriser votre choix de langue (NEXT_LOCALE) et, sur l'espace d'administration, un cookie de session pour l'authentification. Aucun des deux ne requiert de consentement.

Sur les pages d'une campagne publicitaire, le Meta Pixel peut être chargé à des fins de mesure. Il n'est actif que lorsque la configuration correspondante est présente ; aucun traceur publicitaire n'est chargé autrement.

Sécurité

Les échanges sont chiffrés de bout en bout (HTTPS avec HSTS). Les mots de passe sont hachés, jamais stockés en clair. L'accès à l'espace d'administration est restreint et authentifié. Les fichiers de cours et les ebooks sont servis par des liens signés à durée limitée plutôt que par des URLs publiques.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les supprimer ou les récupérer, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation. Écrivez à [email protected] ; nous répondons sous trente jours. Une preuve d'identité peut vous être demandée lorsque la demande porte sur des données sensibles.